З: Що я отримую з Portagrub?
1 рік гарантії, 45 днів на повернення, ірландська служба підтримки клієнтів.
З: У чому різниця між моделлю F та моделлю S?
В: Модель F: Два кабелі живлення: кабель живлення 12 В для використання в автомобілі та триконтактний універсальний кабель живлення, столові прибори, інструкція, лоток із нержавіючої сталі, пластиковий контейнер для фруктів.
Модель S: Два кабелі живлення: кабель живлення 12 В для використання в автомобілі та триконтактний універсальний кабель живлення, столові прибори, інструкція, лоток із нержавіючої сталі та роздільник для їжі, герметична кришка.
З: Що мені робити, якщо виникла проблема із замовленням?
В: Будь ласка, зв'яжіться з нашою привітною командою підтримки клієнтів. Ми вирішимо будь-які питання протягом одного дня.
Email: Info@portagrub.com
Instagram: Portagrubco
З: Що робити, якщо я незадоволений продуктом?
В: Ми пропонуємо простий підхід із 45-денним терміном повернення. Так, цілих 45 днів з Portagrub. Якщо ви не задоволені результатом, поверніть товари, і ми повернемо вам кошти.
З: Звідки походить наша назва Portagrub?
Портативний електричний ланч-бокс. Портативна їжа (grub) з собою.
З: Чи можу я відстежити статус свого замовлення?
В: Звісно! Ми дбаємо про те, щоб ви були в курсі. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою з номером для відстеження. Цей номер дозволяє легко перевіряти статус вашого замовлення в будь-який час.
З: Які способи оплати ви приймаєте?
В: Ми пропонуємо низку зручних варіантів оплати. Ви можете безпечно здійснювати покупки за допомогою основних кредитних карток, таких як PayPal, Klarna, VISA, Mastercard, Discover та AMEX.
З: Чи можу я змінити або скасувати своє замовлення?
В: Звісно! Ви можете змінити або скасувати замовлення протягом 12 годин. Просто зв'яжіться з нами протягом цього часу, і ми з радістю допоможемо вам із внесенням змін або скасуванням замовлення.
З: Чи можу я оформити повернення товарів?
В: Звісно! Ми надаємо розширену 45-денну гарантію для вашого задоволення. Якщо ви не повністю задоволені своїми товарами або отримали браковані товари, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів електронною поштою. Вони проведуть вас через процес повернення та забезпечать швидке вирішення ваших питань.
З: Який орієнтовний час доставки моїх товарів?
В: Зазвичай ви можете очікувати на прибуття товарів протягом 1-3 робочих днів у межах Республіки Ірландія. Ми здійснюємо доставку по всьому світу, де терміни доставки за межами Ірландії варіюються. Безкоштовна доставка доступна лише для тих, хто проживає в Ірландії.
З: Звідки здійснюються відправлення?
В: Усі наші відправлення здійснюються з Республіки Ірландія. Нашу продукцію доставляє An Post.