Доставка
Наша мета — забезпечити вам безперебійний та ефективний процес доставки. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою доставки нижче, щоб зрозуміти наші процеси та приблизні терміни доставки:
1. Час обробки: Після того, як ви розмістите замовлення та ваш платіж буде успішно оброблено, наша команда почне обробку вашого замовлення. Ваше замовлення буде оброблено того ж дня.
2. Способи доставки: Ми співпрацюємо з надійними перевізниками, щоб забезпечити своєчасну та безпечну доставку ваших замовлень. Спосіб доставки, обраний для вашого замовлення, залежатиме від різних факторів, включаючи пункт призначення та розмір/вагу посилки. Для більшості замовлень ми пропонуємо стандартну доставку.
3. Орієнтовний час доставки: Наш орієнтовний час доставки стандартної доставки становить 2-3 робочих дні з дати обробки замовлення в межах Ірландії. Для доставки за межі Ірландії ми розраховуємо на 5 днів. Зверніть увагу, що це приблизний час, і фактичний час доставки може змінюватися через фактори, що знаходяться поза нашим контролем, такі як митне оформлення, погодні умови або будь-які непередбачені обставини.
4. Відстеження замовлення: Після відправлення вашого замовлення ми надамо вам номер для відстеження електронною поштою або у вашому обліковому записі клієнта. Ви можете використовувати цей номер для відстеження, щоб відстежувати перебіг вашої відправки онлайн. Зверніть увагу, що оновлення інформації для відстеження в системі перевізника може зайняти до 48 годин.
5. Точність адреси: Щоб забезпечити успішну доставку, будь ласка, перевірте та надайте точну й повну адресу доставки під час оформлення замовлення. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або відсутність доставки, що виникли внаслідок неправильної або неповної адресної інформації, наданої клієнтом.
6. Недоставка або втрата посилок: У рідкісних випадках, коли посилка не доставлена в очікуваний термін або втрачена під час транспортування, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми розпочнемо розслідування з перевізником, щоб знайти посилку або організуємо її заміну чи повернення коштів, залежно від конкретної ситуації.
7. Попередні замовлення можуть обробка тривати до 90 днів. Будь ласка, напишіть нам, щоб отримати точну оцінку часу доставки.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння щодо нашої політики доставки, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння, оскільки ми прагнемо своєчасно доставляти ваші замовлення, зберігаючи при цьому найвищий рівень обслуговування.